Un joven en silla de ruedas se hizo viral en redes sociales al evidenciar las dificultades que enfrentan las personas con movilidad reducida en el Metro de la Ciudad de México. El caso generó una ola de indignación entre usuarios, quienes denunciaron las deficiencias de infraestructura, la falta de mantenimiento en escaleras eléctricas y la escasa atención a los sectores vulnerables.
La respuesta del Metro CDMX y la reacción de los usuarios
Ante la viralización del caso, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro respondió en redes sociales:
“Personal del sistema labora en la revisión del sistema eléctrico, que genera un alumbrado parcial de Auditorio a El Rosario de la Línea 7, por lo que algunas escaleras eléctricas se encuentran momentáneamente fuera de servicio. No se afecta la circulación de los trenes”.
Sin embargo, esta declaración generó más molestia entre los usuarios, quienes señalaron que los problemas no son nuevos ni aislados. Las quejas en redes sociales señalaron que muchas escaleras eléctricas llevan meses o años sin funcionar, afectando principalmente a adultos mayores y personas con discapacidad.
Los comentarios en redes sociales destacan:
- Falta de mantenimiento prolongado en las escaleras eléctricas, con tiempos de reparación que superan los meses.
- Elevadores fuera de servicio en múltiples estaciones, sin personal que oriente a los usuarios.
- Accesos complicados y poco seguros en estaciones con largas escalinatas, que afectan a personas con movilidad limitada y adultos mayores.
- Falta de presupuesto destinado a infraestructura accesible, a pesar de la alta demanda y necesidad de estas mejoras.
Así se quejaron los usuarios:
Las escaleras llevan más de un año sin funcionar; hay gente de la tercera edad y discapacitados que tienen que subir como puedan
Los elevadores no sirven, y no hay campañas ni sensibilización para apoyar a estos grupos.
En el Metro hay una falta de inclusión y empatía hacia los sectores vulnerables
Personas con discapacidad motriz y adultos mayores se enfrentan todos los días a barreras físicas y al desinterés de las autoridades por brindarles un transporte seguro y digno.
Es una vergüenza que no existan accesos seguros, dignos e indispensables.
¿Y la inclusión?
Que el gobierno deje de hacer recortes al presupuesto del Metro CDMX solo se han dedicado a ordeñar la vaca.
