Las fallas de Windows han servido para crear memes y han sido broma desde la creación del sistema operativo, pero en las primeras horas del viernes 19 de julio de 2024 provocaron un caos en bancos, aerolíneas, cadenas de televisión y supermercados de empresas mundiales haciendo recordar los peores temores de las películas de Terminator y Skynet.
La falla proviene de una actualización defectuosa de la empresa CrowdStrike, encargada de ciberseguridad. La falla obligaba a los equipos que entraran en un sistema de recuperación del cual no podían salir y, por ende, no arrancaban correctamente, la temida pantalla azul.
El caos ha tomado a diversas empresas por sorpresa con una pantalla azul. En Estados Unidos las compañías aéreas como Delta, United o American Airlines ha tenido que suspender operaciones y dejado sus aviones en tierra.
En Holanda la empresa KLM no pudo operar mientras que en Japón también se ha presentado el caos, o en España el Aeropuerto Barajas ha experimentado filas ante fallas en el sistema de seguridad.
Ryanair, una de las aerolíneas más importantes de Europa por su bajo costo, tampoco pudo operar correctamente y ha señalado que todo se debió a problemas “ajenos”.
En India, según reporta The Verge, algunas aerolíneas han tenido que recurrir a boletos hechos a mano de última hora para tratar de sacar los aviones y evitar más demoras.
Las cadenas de televisión también se han visto afectadas como Sky News en Inglaterra que ha tenido que cortar su programación.
El error de Windows también afecta a México en vuelos
La aerolínea mexicana VivaAerobus también reportó retrasos en sus vuelos debido al fallo global de Windows.
En un comunicado de prensa colocado en sus redes sociales advertía que: “Debido a la caída de los servicios de Microsoft a nivel globa,l nuestro sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio; esta situación, que también afecta a otras aerolíneas repercute en la documentación de nuestros vuelos, por lo que, en servicios nacionales, te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, check-in y abordaje”.
En vuelos internacionales también se han visto afectados con “cancelación de vuelos programados para el día de hoy”.
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México ha pedido a sus viajeros acudir con tiempo ante los problemas que se siguen experimentando.
“Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos”.
Las operaciones de vuelos internacionales en el Aeropuerto de Guadalajara también ha sufrido retrasos ante la imposibilidad de acceder al sistema de reservas.
¿Qué es CrowdStrike?
CrowdStrike es una empresa de ciberseguridad fundada en 2011 con base en Austin, Texas por George Kurtz y Dmitri Alperovitch. la compañía se fundó con un capital de 26 millones de dólares y tiene dentro de sus clientes a nivel mundial a empresas como Microsoft.
Sin embargo, el error de julio no es la primera ocasión que la seguridad de CrowdStrike se ve comprometida. En 2014 se vio envuelta en el ataque cibernético a Sony Pictures, mientras que en 2015-2016 a los ataques cibernéticos al Comité Nacional Demócrata.
